1.2 Elementos del proceso administrativo
Se divide en dos fases, la primera, que es la parte en donde se proyectará lo que se busca corregir o mejorar en el caso de una empresa ya establecida, o bien lo que se pretende llevar a cabo en el caso de una organización nueva.
Fase mecánica
Planeación estratégica
La planeación estratégica comprende una serie de elementos que se plasman en el plan estratégico. Estos deben determinarse por la alta dirección y sirven como base para la elaboración de los planes tácticos y operacionales , sus elementos son:
- Filosofía.
- Valores.
- Compromiso.
- Visión.
- Misión.
- Objetivos estratégicos.
- Políticas estratégicas.
- Estrategias.
- Programa.
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Organización
En esta etapa se diseña la estructura que permite una óptima coordinación de los recursos y las actividades para alcanzar las metas establecidas en la Planeación.
Mediante la organización se determinan las funciones y responsabilidades y se establecen los métodos tendientes a la simplificación del trabajo . Al organizar es imprescindible aplicar los siguientes principios:
- Del objetivo
- De especialización
- Jerarquía
- Paridad de autoridad y responsabilidad
- Unidad de mando
- Difusión
- Tramo de control
- Coordinación
- Continuidad
Fase Dinámica
Corresponde a esta la segunda fase, el conseguir lo que se pretende, es la puesta en marcha de lo que se concibió.
Dirección
El conocimiento y el ejercicio de los principios tradicionales de dirección, tales como el de la vía jerárquica de la resolución y el aprovechamiento del conflicto, de la impersonalidad de mando, de la supervisión y de la coordinación de intereses; son indispensables para lograr una dirección eficaz, aunque también existen otros principios que se han desarrollado últimamente y que es conveniente conocer.
Control
Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.
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